Algemene voorwaarden

ALGEMENE REGELS

1.1 Lees deze Algemene Voorwaarden voordat je onze website monixbet.com (hierna te noemen de “Website”) gebruikt. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot enig deel van de Website ga je ermee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan alle volgende voorwaarden en bepalingen (hierna gezamenlijk te noemen de “Voorwaarden”):

• Algemene voorwaarden die op deze pagina worden weergegeven;
• Privacybeleid;
• Specifieke voorwaarden van reclamecampagnes, bonussen en speciale promoties die op onze Website worden aangeboden;
• Regels van bepaalde games die op onze Website worden aangeboden en waartoe toegang kan worden verkregen via dergelijke games;
• Andere voorwaarden die u kunt accepteren om gebruik te maken van bepaalde secties en diensten die beschikbaar zijn op onze Website.

1.2 In het geval van tegenstrijdigheden hebben voorwaarden van reclamecampagnes, bonussen en speciale promoties voorrang op de andere voorwaarden.

1.3 Als je niet akkoord gaat met het accepteren en naleven van alle Voorwaarden, mag je geen account openen of gebruik maken van een van de diensten die via onze Website worden aangeboden. Verder gebruik van de Website betekent dat u de Voorwaarden accepteert.

1.4 www.monixbet.com is eigendom van en wordt beheerd door FGS SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L., een bedrijf geregistreerd en opgericht onder de wetten van Costa Rica. FGS SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L. staat onder toezicht van de regering van Costa Rica. Het registratienummer van SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L. is 3-102-871832.

1.5 Tenzij anders gedefinieerd, verwijzen alle verwijzingen in de Voorwaarden naar “wij”, “ons”, “onze” naar het Bedrijf, terwijl verwijzingen naar “klant”, “u”, “uw” verwijzen naar de persoon die onze Website gebruikt en de Voorwaarden accepteert.

1.6 De bindende versie van de Voorwaarden is de Engelse versie. Alle vertalingen worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. In het geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie van de Voorwaarden en een versie in een andere taal, prevaleert de Engelse versie. Door de Voorwaarden te accepteren, garandeert u dat uw kennis van de Engelse taal voldoende is om de Voorwaarden volledig te begrijpen.

1.7 De Onderneming biedt alleen toegang tot games via een beveiligd netwerk dat gebruikmaakt van technologie voor het versleutelen van gevoelige gegevens.

WETTELIJKE VEREISTEN EN BEPERKINGEN

2.1 U mag de diensten van de Website alleen gebruiken als u de wettelijke leeftijd hebt bereikt onder de wetgeving die op u van toepassing is en als u ten minste 18 (achttien) jaar oud bent. Door de Voorwaarden te aanvaarden, garandeert u dat u voldoet aan de bovenstaande leeftijdsbeperkingen en moet u de Website onmiddellijk verlaten als u de leeftijd van 18 (achttien) jaar nog niet hebt bereikt.

2.2 De Onderneming geeft geen garanties met betrekking tot de wettigheid van uw gebruik van de Website, in het bijzonder in het geval gokken verboden, gereguleerd of niet-gereguleerd is in uw rechtsgebied. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om te allen tijde op de hoogte te zijn van de wetten van uw land met betrekking tot online gokken en het gebruik van de Website. Voordat u probeert een account te openen op de Website en daarna telkens voordat u de Website gebruikt, moet u controleren of online gokken legaal is in uw rechtsgebied. Door deze Website te gebruiken, garandeert u dat u wettelijk online mag gokken. Indien op enig moment online gokken in uw rechtsgebied illegaal of anderszins beperkt wordt, dient u onmiddellijk uw account bij de Website te sluiten en te stoppen met het gebruik van de diensten.

2.3 Burgers en inwoners van de volgende landen (de “Uitgesloten Jurisdicties”): Afghanistan, Wit-Rusland, Côte d’ivoire, Costa Rica, Cyprus, Estland, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, de Republiek Moldavië, Noord-Korea, Rusland, Spanje, Roemenië, Oekraïne (inclusief het grondgebied van de Krim), Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten van Amerika hebben niet het recht om accounts te openen bij onze Website of geld op hun accounts te zetten. We behouden ons het recht voor om de lijst met Uitgesloten Jurisdicties naar eigen en absoluut inzicht en zonder voorafgaande waarschuwing te wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden op onze Website gepubliceerd. Je moet de Voorwaarden regelmatig controleren om er zeker van te zijn dat je je niet in een van de uitgesloten rechtsgebieden bevindt, zoals van tijd tot tijd wordt bijgewerkt. Als u in een van deze rechtsgebieden woont of gevestigd bent, stemt u ermee in uw account op de Website niet te openen en/of te gebruiken en uw account onmiddellijk te sluiten als u deze eerder hebt geopend.

2.4 Afgezien van de bovengenoemde Uitgesloten Jurisdicties, dient u er rekening mee te houden dat sommige softwareleveranciers die op onze Website worden vertegenwoordigd, klanten uit bepaalde jurisdicties verbieden om weddenschappen af te sluiten of hun respectieve software te gebruiken, zoals vermeld in Sectie “Aanvullende territoriale beperkingen” van deze Algemene Voorwaarden. Door dergelijke software te gebruiken, garandeert u dat u geen staatsburger of ingezetene bent van dergelijke rechtsgebieden.

UW ACCOUNT

3.1 Om toegang te krijgen tot alle functies van onze website, moet u een persoonlijke account hebben op de website.

3.2 Uw account op de website moet uitsluitend op uw eigen naam geregistreerd zijn. Slechts één account per persoon, per adres, per telefoonnummer/e-mailadres, per IP-adres is toegestaan. Als er andere accounts worden geopend op de website, worden deze beschouwd als Dubbele accounts. U mag geen Dubbele accounts openen, ook niet door valse informatie of alternatieve informatie te verstrekken. Als u probeert duplicaataccounts te openen, behouden wij ons het recht voor om niet alleen al uw accounts of een deel daarvan zonder compensatie te beëindigen, maar ook om de volgende sancties op te leggen:

• elke actie die onder een duplicaataccount wordt ondernomen, wordt als ongeldig beschouwd;
• alle promoties waaraan het duplicaataccount heeft deelgenomen, worden geannuleerd;
• alle winsten ontvangen op de duplicaataccount worden geannuleerd;
• alle reeds verwerkte betalingen worden ook geannuleerd en teruggestuurd naar het bedrijf, het duplicaataccount wordt gesloten zonder heropening.

3.3 U dient uw login/gebruikersnaam en wachtwoord vertrouwelijk te houden en deze informatie niet aan derden te verstrekken. U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten en/of transacties die via uw account worden verricht. Iedereen die inlogt op je account met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord wordt beschouwd als jou, dus alle transacties worden beschouwd als geldig, d.w.z. door jou voltooid. Wij zijn niet aansprakelijk voor toegang van derden tot uw account of voor enig verlies dat verband houdt met onbevoegd gebruik van uw account; dergelijk onbevoegd gebruik wordt door ons beschouwd als uw eigen gebruik.

3.4 U mag uw account niet verkopen of overdragen aan een andere persoon, of een account van een andere persoon kopen of in bezit nemen. U erkent dat elke poging om dit te doen nietig zal zijn en zal worden beschouwd als een schending van deze Algemene Voorwaarden. Deze beperking omvat (maar is niet beperkt tot) een volledig verbod op de overdracht van iets van waarde, bijvoorbeeld accountbezit, winsten, stortingen, weddenschappen, en de rechten en/of mogelijkheid tot toekenning, wettelijk, commercieel of anderszins, die aan deze voordelen zijn verbonden. Het verbod op de bovenstaande overdracht omvat (maar is niet beperkt tot) bezwaring, inbreng, toewijzing, vruchtgebruik, handel, hypotheek en/of schenking in samenwerking met een zaakwaarnemer of een derde partij, bedrijf, individu of entiteit, organisatie en/of in samenwerking met hen op welke manier dan ook.

3.5 U mag de login en het wachtwoord van iemand anders niet gebruiken om toegang te krijgen tot de Site.

3.6 Het is uw verantwoordelijkheid om uw eigen accountgegevens up-to-date te houden. U moet ons ook onmiddellijk op de hoogte stellen van wijzigingen in uw registratiegegevens.

3.7 Sluiting van uw account: u kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met de klantenservice.

3.8 Het Сasino behoudt zich het recht voor om maandelijks 25 EUR in rekening te brengen in het geval van inactiviteit van de speler op het platform gedurende meer dan 6 maanden.

JE GARANTIES

4.1 Door het openen van een account op onze Website en door het gebruik van onze Website garandeer je dat:

• je namens jezelf handelt;
• je een competente en gezagsgetrouwe burger bent;
• je geen gokverslaving hebt, de Website niet gebruikt onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen;
• alle gegevens en informatie die u hebt verstrekt bij het registreren op onze Website waarheidsgetrouw en echt zijn en u zult deze informatie blijven bijwerken in geval van wijzigingen;
• u volledig begrijpt en accepteert het feit dat er een mogelijkheid bestaat van geldelijk verlies tijdens het gebruik van onze diensten;
• u geen geldmiddelen gebruikt die u op een illegale manier of uit illegale bronnen hebt ontvangen;
• u geen heimelijke verstandhouding bent aangegaan en geen poging zult ondernemen om direct of indirect heimelijke verstandhouding aan te gaan met een andere klant van de Website;
• de creditcard/debetkaart of een andere betaalmethode die u gebruikt om uw rekeningsaldo op te waarderen aan u toebehoort, niet gestolen is en niet door een andere persoon verloren is gegaan. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om uw account te sluiten en eventuele winsten ongeldig te maken in het geval van een redelijk vermoeden dat u deze garantie hebt geschonden. 4.2 Door een account op onze website te registreren, garandeert u dat u nooit eerder een andere account op dit platform hebt geopend of geld hebt ontvangen via een account die aan een andere persoon toebehoorde.

4.3 Door een account te openen op deze website, garandeer je dat je volledige en waarheidsgetrouwe informatie hebt verstrekt op het registratieformulier waar wij om hebben gevraagd.

BEWIJS VAN UW LEEFTIJD, IDENTITEIT EN ANDERE VERIFICATIES

5.1 U moet ons alle informatie verstrekken die wij kunnen opvragen om uw account te beheren, uw identiteit te verifiëren of de bron van het geld dat op uw account is gestort te verifiëren. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) een geldig gewaarmerkt identiteitsbewijs, een bewijs van verblijf, een bewijs van eigendom en transactiehistories van de gebruikte betaalmethoden voor een periode van maximaal 12 (twaalf) maanden, inclusief bankafschriften of afschriften van creditcards/debetkaarten, enz. Je moet deze documenten en informatie binnen een maand (dertig kalenderdagen) na het verzoek verstrekken. Wij behouden ons het recht voor om betalingen in te houden en/of uw account op te schorten totdat u de gevraagde documenten en informatie verstrekt, en om uw account permanent te sluiten als u dit niet op tijd doet.

5.2 Standaard duurt het KYC-proces niet langer dan 1 dag. Als er onduidelijkheid is, kunnen de termijnen veranderen.

5.3 Wij kunnen, naar eigen en absolute discretie, alle aanvullende procedures en middelen gebruiken die wij geschikt achten om uw identiteit, leeftijd, woonplaats en andere omstandigheden (KYC) te verifiëren, zowel voor als na het uitvoeren van stortingen op uw account en/of het doen van een opname.

5.4 Wij kunnen, naar eigen en absoluut goeddunken, de achtergrond van een klant controleren bij kredietinstellingen en financiële instellingen om de verstrekte informatie te verifiëren.

REKENINGSALDO, STORTEN EN OPNEMEN VAN GELD

6.1 Wanneer u een account opent op de Website stemt u ermee in dat de financiële transacties in verband met uw account rechtstreeks worden verwerkt door het Bedrijf, een exploitant van een betalingssysteem en/of door een derde partij die door het Bedrijf is aangewezen om deze activiteit uit te voeren.

6.2 Het storten of opnemen van geld wordt vergemakkelijkt door het betalingssysteem van uw keuze (een van de systemen die van tijd tot tijd beschikbaar zijn op de Website). Waar mogelijk worden opnames verwerkt met behulp van dezelfde betaalmethode die is gebruikt om de account te financieren. U gebruikt de betalingssysteemdiensten die beschikbaar zijn op de Website in overeenstemming met de gebruiksregels die worden opgelegd door de respectieve aanbieders van dergelijke diensten.

6.3 Het saldo op de rekening is geen banksaldo en kan daarom niet worden onderworpen aan verzekeringen, asset-backing of garanties van welke aard dan ook. Een deposito of een actief saldo levert geen rente op.

6.4 Door een storting te doen, geeft u het Bedrijf toestemming om boetes of heffingen in verband met uw activiteit van uw saldo af te schrijven, zoals bepaald in de Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving. U stemt er ook mee in om terugboekingen van de gestorte bedragen te voorkomen, de stortingen ongedaan te maken en om het Bedrijf te compenseren voor de kosten in verband met de terugboekingen en terugroepingen.

6.5 De Onderneming behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de minimum- en maximumbedragen van de storting op de account vast te stellen.

6.6 Restitutiebeleid

6.6.1 Het volgende beleid beschrijft de terugbetalingspraktijken voor het Casino.

6.6.2 Er kan geen terugbetaling worden uitgevoerd zodra de vermeende storting (inclusief de bonus) is gespeeld met gebruik van de Diensten.

6.6.3 Verzoeken tot terugbetaling kunnen worden gedaan via een persoonlijke account, via support chat of via e-mail support@monixbet.com. Een terugbetalingsverzoek wordt enkel in overweging genomen als het binnen de eerste vierentwintig (24) uur van de vermeende transactie wordt aangevraagd, of binnen dertig (30) dagen als een Speler beweert dat een ander individu (of een minderjarige) toegang heeft gehad tot zijn/haar Spelersrekening. De terugbetalingstermijn hangt af van de betalingsmethode en kan tot 5 dagen in beslag nemen.

6.6.4 Wij behouden ons het recht voor om een terugbetaling of een omgekeerde transactie uit te stellen totdat de identiteit van de gebruiker van de Spelersaccount naar onze tevredenheid is vastgesteld. Je stemt ermee in om, als wij daarom vragen, je identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart) en elk bewijs van adres dat je kunt overleggen (energierekening, bankafschrift, huurovereenkomst etc.) te overleggen, en ook de verificatie van het eigendom van je betaalmethode kan vereist zijn. Als dergelijke documentatie niet binnen (dertig kalenderdagen) na ons verzoek wordt geleverd, dan zal een dergelijke terugbetaling of omgekeerde transactie niet worden voltooid, zal uw Spelers Rekening worden afgesloten en zult u al het geld in uw Spelers Rekening verliezen.

6.6.5 Als u uw rekening financierde met een kredietkaart, behouden wij ons het recht voor om alle verzoeken tot geldopname uit te betalen tot aan het totale gestorte bedrag als terugbetaling van de aankopen die u hebt gedaan.

6.6.6 Als aankopen met een kredietkaart een onaanvaardbaar risico inhouden voor de veiligheid of om wettelijke redenen, hetzij door onze kredietkaartverwerkers of door onze KYC-afdeling, dan zal het Casino de terugbetaling van al deze transacties terugstorten op de kredietkaart en alle bevoegde autoriteiten en partijen op de hoogte brengen.

6.6.7 In alle gevallen waarin we een terugbetaling uitvoeren, zullen alle bonussen en winsten in je saldo die je hebt ontvangen als gevolg van het bedrag dat je wilt terugbetalen, worden afgetrokken voordat het terug te betalen bedrag wordt berekend.

6.7 U erkent en stemt ermee in dat het Bedrijf over het algemeen geen restitutie biedt van de fondsen die op uw account zijn gestort. We kunnen echter een terugbetaling overwegen in het geval dat technische problemen u hebben verhinderd onze Website te gebruiken en in andere uitzonderlijke omstandigheden. Om twijfel te voorkomen, alle terugbetalingen zijn altijd naar ons eigen en absolute goeddunken.

6.8 U kunt winsten van uw account opnemen door een geldig opnameverzoek in te dienen. We zullen al deze verzoeken verwerken in overeenstemming met onze opnameregels zoals beschreven in de Voorwaarden. De opnametermijnen zijn afhankelijk van de gekozen opnamemethode en kunnen tot 5 dagen in beslag nemen. In het geval van aanvullende vragen, kunnen de voorwaarden worden beïnvloed.

6.9 Minimum rollover van fondsen voor een opname is x3 (drie). Als de inzet van de fondsen (het bedrag van de geplaatste weddenschappen) minder is dan het stortingsbedrag, is het onmogelijk om deze fondsen op te nemen totdat aan de inzetvereisten is voldaan.

6.10 U gaat ermee akkoord dat het Bedrijf zich het recht voorbehoudt om een opname te annuleren in het geval u verdacht wordt van fraude, samenspanning of illegale activiteiten.

6.11 De Onderneming zal proberen om aan uw wensen wat betreft betaalmethode te voldoen, maar het gebruik van de door u gewenste betaalmethode kan niet worden gegarandeerd. Daarom kan de Vennootschap werken met en betalingen uitvoeren via betalingssystemen die verschillen van de betalingssystemen die u hebt aangevraagd voor het verwerken van uw geldopname.

6.12 Alle geldopnames worden verwerkt in overeenstemming met onze algemene en individuele opnamelimieten. De algemene limieten zijn als volgt:

6.13 Het minimum opnamebedrag is 40 EUR / 40 USD / 60 AUD / 60 CAD / 60 NZD / 200 PLN per transactie. Het maximale opnamebedrag is 2.000 EUR / 2.000 USD / 3.000 AUD / 3.000 CAD / 3.000 NZD / 10.000 PLN per dag; 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD / 15.000 NZD / 50.000 PLN per week; 30.000 EUR / 30.000 USD / 45.000 AUD / 45.000 CAD / 45.000 NZD / 150.000 PLN per maand.

6.14 Opname van winsten is alleen mogelijk nadat de speler ten minste één storting heeft gedaan (indien de speler geen eerdere stortingen heeft gedaan).

6.15 Het maximale bedrag dat beschikbaar is voor opname van de no deposit bonus is 50 EUR / 50 USD / 75 AUD / 75 CAD / 75 NZD / 250 PLN.

6.16 Een klant kan op elk moment maximaal 3 (drie) opnames in behandeling hebben op zijn account.

6.17 Verzoeken om geld op te nemen worden door de financiële afdeling verwerkt binnen 3 (drie) werkdagen nadat het verzoek is gedaan en/of 3 (drie) werkdagen nadat het laatste opnameverzoek is uitbetaald, mits aan alle overige voorwaarden is voldaan en de controles zijn voltooid, zoals uiteengezet in de Voorwaarden. De medewerkers van de financiële afdeling verwerken deze verzoeken van 6 AM tot 5 PM GMT, maandag-vrijdag. Je gaat ermee akkoord dat je bekend bent met en instemt met ons tijdschema voor het opnemen van geld. Nadat de financiële afdeling het verzoek om de fondsen over te maken heeft verwerkt, zijn eventuele verdere vertragingen in de verwerking van de betalingen niet de verantwoordelijkheid van het Bedrijf.

6.18 Het Bedrijf kan de verwerking van uw opnameverzoek uitstellen om controles uit te voeren op uw identiteit, rekeningsaldo, geldbron en naleving van de Voorwaarden. In dergelijke gevallen kan het Bedrijf een onderzoek naar de omstandigheden starten en/of eraan deelnemen en/of eraan meewerken en u stemt ermee in om steun en hulp te verlenen aan een dergelijk onderzoek. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om betalingen uit te stellen of het bedrag van de winst uit te keren totdat alle verificatieprocedures en controles zoals uiteengezet in de Voorwaarden succesvol zijn afgerond.

6.19 De Onderneming houdt de tegoeden van de klant gescheiden van haar eigen tegoeden op speciale bankrekeningen voor klanten. Deze opzet zorgt ervoor dat de fondsen op de rekeningen van de klant veilig zijn in het geval van insolventie. In het geval van onze insolventie zijn uw fondsen bijgevolg beschermd en zullen ze aan u worden teruggegeven.

6.20 Als een Rekeninghouder gedurende een periode van 180 (honderdtachtig) dagen niet inlogt op zijn Rekening, wordt de Rekening beschouwd als een ‘Inactieve Rekening’. Elke maand kunnen wij EUR 5 (vijf) aan administratiekosten in rekening brengen zolang het Account inactief blijft. We hebben het recht om de maandelijkse administratiekosten naar eigen goeddunken te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Als het saldo van de Account minder dan EUR 5 (vijf) bedraagt, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Als het saldo nul is, worden er geen administratiekosten meer in rekening gebracht.

6.21 In het geval van softwarestoringen, foutieve financiële transacties, enz. heeft het Bedrijf het recht om de ten onrechte opgebouwde bedragen van de rekeningen van klanten af te schrijven en verplicht zich tevens om alle ten onrechte afgeschreven of niet opgebouwde bedragen als gevolg van technische problemen binnen 30 (dertig) dagen vanaf het moment dat een dergelijke storing is geconstateerd terug te storten op de rekeningen van klanten.

6.22 In het geval dat het Bedrijf per vergissing (als gevolg van een technische fout in de wintabel, een fout veroorzaakt door een menselijke factor of een ander soort fout) de rekening van de klant heeft aangevuld met tegoeden die niet aan hem toebehoren, dan zal dit bedrag worden beschouwd als eigendom van het Bedrijf en worden afgetrokken van de rekening van de klant. Als een klant geld opneemt dat niet aan hem toebehoort voordat de fout werd opgemerkt, dan zal het foutief betaalde bedrag (zonder afbreuk te doen aan de wettelijke middelen en acties van de klant) worden beschouwd als een schuld van de klant aan het Bedrijf. In het geval van een onjuiste aanvulling van het saldo moet de klant het Bedrijf onmiddellijk via e-mail op de hoogte stellen.

6.23 Overdracht van geld tussen klanten in welke vorm dan ook is strikt verboden. De Onderneming behoudt zich het recht voor om alle rekeningen die betrokken zijn bij overdrachten te blokkeren, eventuele winsten in mindering te brengen en dergelijke activiteiten te melden bij de relevante autoriteiten.

6.24 Het Bedrijf is te allen tijde bevoegd om het positieve saldo op uw rekeningsaldo af te schrijven om het bedrag dat u aan het Bedrijf verschuldigd bent te crediteren.

6.25 U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor het betalen van alle belastingen, incasso’s en andere uitgaven in verband met winst uit het gebruik van de Website diensten. U gaat ermee akkoord om het Bedrijf te compenseren voor alle kosten of verliezen die het Bedrijf kan oplopen als gevolg van enige aansprakelijkheid of vereisten die aan ons worden voorgelegd door een overheidsinstantie als gevolg van de vereisten om belastingen in te houden of te betalen of soortgelijke vereisten in verband met uw opnameverzoek of inkomsten.

6.26 Terugbetalingstermijnen zijn afhankelijk van de betalingsmethode en kunnen tot 5 dagen duren.

BONUSSEN EN PROMOTIES

7.1 Alle bonussen zijn beschikbaar voor spelers uit alle landen behalve Zweden en Finland.

7.2 De maximale winsten die zullen worden uitbetaald als gevolg van een cashback bonus, een bonus, een toernooi bonus, een stortingsbonus zijn maximaal 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD / 15.000 NZD / 50.000 PLN. De maximale winst die zal worden uitbetaald aan de EERSTE 4 DEPOSITES in de “Welcome Pack Bonus” is x10 van de gedane storting, maar niet meer dan: 10.000 EUR / 10.000 USD / 15.000 AUD / 15.000 CAD / 15.000 NZD / 50.000 PLN. Houd er rekening mee dat elk bedrag dat hoger is wordt verbeurd voordat een opname wordt aangevraagd.

Het tijdsbestek voor het beoordelen van elk specifiek geval is 14 werkdagen.

7.3 Er wordt slechts één bonus toegekend per persoon (e-mail/browser/device/IP-adres), tenzij anders vermeld.

7.4 De maximale inzet met een actieve bonus is 5 EUR / 5 USD / 8 AUD / 8 CAD / 8 NZD / 25 PLN. (Tenzij anders vermeld in de speciale voorwaarden voor de bonus). De maximale free spin inzet is 0,20 EUR / 0,20 USD / 0,50 AUD / 0,50 CAD / 0,30 NZD / 1 PLN. Het kopen van speleigenschappen (inclusief maar niet beperkt tot respins) zal je inzetbedrag verhogen. Als de speler de maximale inzet overschrijdt wanneer de bonus actief is, behoudt Monixbet Casino zich het recht voor om de winsten in beslag te nemen.

7.5 Om een stortingsbonus te krijgen, moet de speler een storting doen van ten minste 30 EUR / 30 USD / 45 AUD / 45 CAD / 45 NZD / 150 PLN.

7.6 Om een stortingsbonus te activeren, moet de speler de bonuscode gebruiken die in de bonusbeschrijving staat (tenzij anders vermeld in de bonusbeschrijving).

7.7 Om de gratis spins te gebruiken, moet de speler de klantenzone bezoeken, de tab “Promo” openen en actieve gratis spins gebruiken.

7.8 Je kunt maar één bonus tegelijk claimen. Stortingsgerelateerde bonussen worden niet gestapeld.

7.9 Alle stortingsbonussen moeten 40 tot 60 keer worden ingezet, afhankelijk van de gekozen bonus.

7.10 Als een speler ervan verdacht wordt misbruik te maken van een gratis spins promotie of als hij het deposit bedrag om deze gratis spins te ontvangen niet minstens 3 (drie) keer heeft ingezet (exclusief inzetten op tafelspellen), behoudt het management van Monixbet Casino zich het recht voor om naar eigen goeddunken alle gratis spins bonussen en eventuele winsten die hiermee zijn behaald te annuleren.

7.11 Als om welke reden dan ook de geselecteerde stortingsbonus niet is geactiveerd, moet de speler voor het spelen hulp vragen aan de klantenservice. Als de geselecteerde stortingsbonus niet werd geactiveerd en de speler sommige of alle fondsen heeft uitgegeven, kan de geselecteerde stortingsbonus niet handmatig worden toegevoegd.

7.12 Verschillende games dragen verschillend bij tot de inzetvereisten:

Categorieën	Bijdrage
Slots* (except for the ones listed below), Bingo, Scratch Cards and Keno	100%
Alle Live Games behalve Baccarat	0%
Alle Tafel- en Kaartspellen exclusief Baccarat	0%
Video poker	0%
Baccarat	0%
Jackpot speelautomaten	Niet beschikbaar om te spelen met bonusfondsen

7.13 Spellen uit de jackpot zijn uitgesloten van bonuspromoties. De volgende spellen zijn uitgesloten van de bonusaanbieding:

Amatic: Scarab Treasure, Princess of Pearls;

BGaming: Rocket Dice, Blackjack Surrender;

Booming: Surfin’ Reels, Wombaroo;

Betsoft: Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Lava Gold, Pinocchio, Spinfinity Man, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Super 7 Blackjack, Take The Bank, Take Olympus, Take Santa’s Shop, Tens or Better, Three Card Rummy, Triple Edge Poker, Vip European Roulette, Zoom Roulette;

Evoplay: Fluffy Rangers, Rocket Stars;

Felix Gaming: Deep Blue;

Habanero: Egyptian Dreams Deluxe, Jellyfish Flow, Knockout Football, Knockout Football Rush, Magic Oak, Presto!

iSoftbet: Ambiance, Roo Riches, Super Fast Hot Respin, Tree of Fortune, Vegas High Roller;

Kalamba: Bangkok Dreams, Crystal Cavern, Dino Odyssey;

NetEnt: Dead or Alive 2, Dead or Alive 2 Feature Buy, Lucky Angler, Reel Steal, Scudamore’s Super Stakes, Serengeti Kings, Rome: De Gouden Eeuw, Wilderland, Jungle Spirit: Call of the Wild, Dazzle Me;

Nucleus: Wild Cherry Blast;

OnlyPlay: Mythen van Bastet;

Play’nGo: Parels van India, Pimped, Rage to Riches;

Playson: Zonnetempel, Zonnekoningin, Zonnekoning;

Playtech: Age of the Gods: Ruler of the Seas, Shields of Rome, Storms of Ice Power Play Jackpot, Wild Lava, Savage Jungle;

Pragmatic: 3 Kingdoms – Battle of Red Cliffs, Bronco Spirit, Dragon Kingdom – Eyes of Fire, Golden Beauty, Jade Butterfly, Jungle Gorilla, Queen of Gold, The Champions;

Snelvuur: 3 Tiny Gods, African Quest, Agent Valkyrie, Age of Conquest, Alchemy Blast, Astro Legends: Lyra and Erion, Augustus, Beautiful Bones, Bikini Party, Book of Oz, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Castle Builder II, Cool Buck, Dragon Dance, Elite of Evil: Portal of Gold (Gamevy), Flower Fortunes, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Gods Of Power, Goldaur Guardians, Golden Stallion, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Medusa, Monster Blast, Peek-a-Boo – 5 Reel, Pets Go Wild, Rabbit in the Hat, Reel Gems, Retro Reels, Retro Reels Diamond Glitz, Retro Reels Extreme Heat, Scrooge, Sisters of Oz WOWPOT, Solar Queen (Playson), Stardust, Sweet Chilli, Tomb Raider, Vampire: Las Vegas, Village People Macho Moves, Wild Orient, Zombie Hoard;

Quickspin: Skulls Up!, Sakura Fortune;

Red Tiger: 5 Families, Ancients Blessing, Aztec Spins, Bombuster, Diamond Blitz, Dynamite Riches, Lucky Fridays, Spin Town, Three Musketeers, Reel Heist, Well of Wishes;

Relax: Book of 99, Deep Descent, Frequent Flyer, Hellcatraz, Kingmaker (BTG), Marching Legions, Slot Vegas Megaquads (BTG);

Spinomenal: Lemur Does Vegas, Summer Splash, Mines of Gold, BlackJack, Demi Gods II, Demi Gods II – Christmas Edition, Demi Gods II – Expanded Edition;

Slotegrator: Zonnekoning, Zonnetempel;

TrueLab: Victoria Wild;

Yggdrasil: Alchymedes, Cauldron, Cazino Cosmos, Dark Vortex, Dwarf Mine, Double Dragons, Football Glory, Holmes and the Stolen Stones, Jackpot Raiders, Johnan Legendarian, Jokerizer, Legion Hot 1, Robin Sherwood Marauders, Spina Colada, The Dark Joker Rizes, The Royal Family, Vikings go to Hell, Vikings go Berzerk, Wicked Circus, Wolf Hunters;

Wazdan: 9 Lions, Black Horse, Black Horse Deluxe, Butterfly Lovers, Hot 777, Hot 777 Deluxe, Larry the Leprechaun, Reel Hero, Relic Hunters and the Book of Faith, Sonic Reels.

7.14 Zowel de bonus als je winsten worden geannuleerd nadat de bonus is verlopen.

7.15 Elke bonus kan worden geannuleerd voordat je ermee begint te spelen. Neem contact op met de Monixbet Casino klantenservice voor meer informatie over het annuleren van je bonus.

7.16 De speler kan de valuta alleen wijzigen nadat de eerste fase van de welkomstbonus is gebruikt. Als de spelers bijvoorbeeld al een storting van $/€/20 hebben gedaan als de eerste fase van de welkomstbonus, kunnen ze later een andere valuta gebruiken voor de tweede storting.

7.17 Spelers kunnen een opname van hun storting aanvragen voordat ze voldoen aan de inzetvereisten. In dit geval zullen de bonus en eventuele winsten echter verloren gaan.

7.18 Bonussen aangeboden door Monixbet Casino zijn alleen bedoeld voor echte recreatieve spelers. De bonussen zijn niet bedoeld om gratis geld weg te geven aan spelers die geclassificeerd zijn als “bonusjagers” of “bonusmisbruikers”.

Het management van Monixbet Casino beoordeelt alle spelersaccounts en classificeert ze naar eigen goeddunken. In het geval dat een speler wordt geclassificeerd als een “bonus hunter” (bonus hunters zijn spelers die profiteren van de verschillende bonussen die online casino’s aanbieden met als doel winst te maken en dan een andere bonus te vinden waar ze hopelijk ook winst mee kunnen maken) of “bonus misbruiker”, zal de speler het recht verliezen om deel te nemen aan toekomstige promoties.

Tijdens het spelen met een actieve bonus is het verboden om deel te nemen aan activiteiten die een speler een duidelijk oneerlijk voordeel geven. Dergelijke activiteiten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• het uitstellen van spelrondes in een spel, inclusief gratis spins en bonusfuncties, naar een later tijdstip waarop je geen inzetvereisten hebt;
• grote inzetten op tafel laten liggen, bijvoorbeeld bij blackjack, en terugkeren naar het spel nadat de bonus is ingezet;
• spellen spelen met bonusgeld om in-game waarde op te bouwen, het bonusgeld verliezen en vervolgens de opgebouwde waarde uitbetalen tijdens het spelen met echt geld;
• strategieën gebruiken die voordeel halen uit een softwarebug of -fout (of een combinatie van de laatste twee).

7.19 Bij Monixbet Casino is het verboden om misbruik te maken van de beschikbare bonusaanbiedingen (bonusratio voor klanten (stortingen: bonussen) is meer dan 30%). Als dergelijke gevallen aan het licht komen, behoudt het casino zich het recht voor om de speler te weigeren deel te nemen aan verschillende bonusevenementen (toernooi, promo, enz.), totdat de bonusratio voor de klant minder dan 30% bedraagt.

7.20 Indien u zich inlaat met promotie misbruik, fraude of manipulatie wordt dit beschouwd als een schending van de Voorwaarden. In dergelijke gevallen, en in aanvulling op andere rechtsmiddelen die ons ter beschikking staan, behouden we ons het recht voor om alle promoties waaraan je hebt deelgenomen te annuleren, alle winsten die daaruit voortvloeien in beslag te nemen en te voorkomen dat je deelneemt aan onze toekomstige promoties.

7.21 Het is verboden om speelrondes, met inbegrip van gratis spins en bonusrondes, uit te stellen tot het moment waarop je de bonus niet langer hoeft door te spelen en/of een nieuwe storting te doen.

7.22 Monixbet Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde naar eigen goeddunken te wijzigen.

7.23 Gratis spins zonder storting moeten binnen 3 dagen worden geactiveerd. 7 dagen zijn voorzien voor het inzetten van de bonus.

7.24 Max inzetlimiet kan niet hoger zijn dan 5 EUR / 5 USD / 8 AUD / 8 CAD / 8 NZD / 25 PLN inclusief weddenschappen die verdubbelen nadat een spelronde is voltooid en bonusrondes (gekocht tijdens het spel).

PLAATSEN VAN BETS EN GOKKEN

8.1 Wanneer u een bet plaatst, is het uw verantwoordelijkheid om te controleren of alle details van de bet correct zijn.

8.2 Als je eenmaal een bet hebt geplaatst, kun je deze niet meer annuleren. Wij behouden ons het recht voor om een bet te weigeren of een reeds geplaatste bet te annuleren, naar ons eigen en absolute goeddunken.

8.3 U accepteert en gaat ermee akkoord dat het resultaat van de spellen op de Website wordt bepaald door een Random Number Generator en u accepteert de resultaten van al deze spellen. U gaat ermee akkoord dat in het geval van een discrepantie tussen het resultaat van het spel dat op uw scherm verschijnt en de gameserver die door de Website wordt gebruikt, het resultaat op de gameserver prevaleert. U gaat ermee akkoord dat onze gegevens het enige en toereikende bewijs zullen zijn bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van uw deelname aan de relevante online gokactiviteit en de resultaten van deze deelname.

8.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade die mogelijk veroorzaakt kunnen worden door het gokken.

8.5 In het geval van onenigheid over de inzetten of winsten, is de beslissing van het Bedrijf definitief en niet onderhandelbaar.

FRAUDE, ILLEGAAL EN ONEIGENLIJK GEBRUIK

9.1 De Website mag alleen worden gebruikt voor persoonlijk vermaak. De hieronder beschreven praktijken zijn ten strengste verboden en worden beschouwd als een wezenlijke schending van deze Algemene Voorwaarden:

• De Website gebruiken voor commerciële doeleinden of namens en ten voordele van een andere persoon;
• Het ontplooien van frauduleuze activiteiten, waaronder het onwettig gebruik van creditcards/debetkaarten, andere betalingsmethoden of fondsen die niet uw eigendom zijn, in geval van een opname-/geldgeschil;
• Gebruik maken van enige vorm van bedrog, ongepaste beïnvloeding of andere middelen om een oneerlijk verdiend voordeel te behalen, profiteren van software bugs of andere mazen in de wet om de uitkomst van bets te automatiseren, verstoren of op enige manier te beïnvloeden;
• samenspanning met andere klanten of derden. Deze omstandigheid omvat ook het spelen ten voordele van anderen, het delen van informatie, samenwerking of coördinatie met andere gebruikers;
• Deelnemen aan het witwassen van geld, financiering van terrorisme of andere criminele activiteiten; bedreigen, lastigvallen of beledigen van andere klanten of onze medewerkers;
• Pogingen om aan te vallen of ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de servers waarop de Website is opgeslagen of enige server, computer of database verbonden met de Website; pogingen om onze beveiligingssystemen te omzeilen; het belemmeren van de werking van de Website;
• te proberen de Website te kopiëren, te onderwerpen aan reverse engineering, te decompileren, te wijzigen, de broncode of andere informatie te verkrijgen van software die is verbonden met of wordt gebruikt door de Website, of te proberen eigendomsrechtvermeldingen op dergelijke software te verwijderen of onleesbaar te maken, of deze te gebruiken voor andere doeleinden dan persoonlijk vermaak;
• Proberen uw account aan anderen te verkopen of over te dragen, of accounts van anderen te kopen.

9.2 U stemt ermee in geen schade toe te brengen aan de Website of haar reputatie.

9.3 Wij behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd een spelherziening/beoordeling van de bettingactiviteiten van de klant uit te voeren om de naleving van de Voorwaarden te controleren. Indien bij een dergelijke controle blijkt dat de klant deelneemt aan strategieën, voordeel haalt uit een bug of storing in de software of het systeem, of deelneemt aan enige vorm van activiteit die wij, naar ons eigen en volledige oordeel, als onrechtmatig beschouwen, behouden wij ons het recht voor om het recht van de klant op toegekende promoties in te trekken, eventuele winsten uit de promotie ongeldig te verklaren, het recht op andere promoties te blokkeren of het account van de klant op te heffen.

9.4 Indien we een redelijk vermoeden hebben dat je betrokken bent bij fraude, illegale of ongepaste activiteiten of op een andere manier de Voorwaarden hebt geschonden, behouden we ons het recht voor om een aantal van de volgende acties te ondernemen, naar eigen en absolute discretie, met of zonder kennisgeving:

• onmiddellijk je account blokkeren en je toegang tot de Website en/of haar diensten opschorten, alle uitstaande opnameverzoeken en andere betalingen aan jou opschorten voor de periode van onderzoek;
• uw account bij de Website en alle andere partnerwebsites op ons platform permanent sluiten en elk toekomstig gebruik van de Website en de partnerwebsites ontzeggen;
• alle winsten ongeldig maken, alle uitstaande opnames annuleren en de laatste storting op de account terugstorten;
• alle winsten ongeldig maken, alle in behandeling zijnde opnames annuleren en het saldo in echt geld van je account in beslag nemen;
• een eventueel bonussaldo op je account ongeldig maken en/of je toekomstige deelname aan onze bonus- en promotieaanbiedingen beperken of weigeren;
• contact opnemen met de relevante autoriteiten om hen te informeren over vermoedelijke illegale activiteiten en/of om betalingen te innen die u verschuldigd bent aan het bedrijf.

9.5 Elke storting moet 3 keer worden ingezet (de speler moet drie keer het bedrag van zijn storting inzetten) voordat het geld dat met deze storting is verbonden, kan worden opgenomen. In het geval dat er meerdere stortingen werden gedaan zonder spelactiviteit, moet de speler het totale bedrag van deze stortingen inzetten voor de opname. Anders heeft het Casino het recht om een vergoeding aan te rekenen voor het verwerken van de storting en opname, dit is uitsluitend de beslissing van het Casino.

9.6 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de verantwoordelijke overheidsinstanties alsook andere online casino operatoren, online service providers en banken, betalings- en kredietkaart verwerkers, elektronische betalingsproviders, alsook financiële instellingen te verwittigen in geval van vermoedelijke frauduleuze, illegale of anderszins verdachte activiteiten. Van uw kant stemt u ermee in om uw volledige medewerking te verlenen aan onderzoeken naar dergelijke activiteiten.

BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

10.1 U aanvaardt en gaat ermee akkoord dat het Bedrijf geen enkele verantwoordelijkheid of controle heeft over hoe u de software gebruikt. U stemt ermee in dat het gebruik van de diensten van het Bedrijf uitsluitend uw beslissing is en u stemt ermee in dat u zich bewust bent van alle mogelijke risico’s en deze accepteert.

10.2 Het Bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor overeenkomsten, illegale handelingen, nalatigheid, schade of verlies van welke omvang dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot het verlies van gegevens, inkomsten, reputatie, evenals voor alle verliezen die op dit moment niet door het Bedrijf zijn voorzien.

10.3 Noch het Bedrijf, noch de softwareleverancier, noch een van onze gelieerde of verbonden partijen zal enige aansprakelijkheid aanvaarden voor verliezen, uitgaven of schade die worden verondersteld of de werkelijke gevolgen zijn van:

• een fout die u hebt gemaakt door verkeerde informatie in te voeren;
• elke vorm van fraude, valse of misleidende activiteit;
• de beslissing van het Bedrijf om uw storting niet te accepteren, de opening van uw rekening te weigeren of de beslissing om uw rekening op te schorten of te sluiten;
• vertraging bij het ontvangen of accepteren van een storting of het vasthouden van uw opname om de identiteits- en andere controleprocedures te voltooien;
• het gebruik van je rekening voor doeleinden die volgens de toepasselijke wetgeving als illegaal kunnen worden beschouwd;
• alle handelingen en transacties die worden uitgevoerd nadat uw gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn ingevoerd;
• elk onwettig gebruik van gegevens die aan u of uw account zijn gekoppeld;
• het niet kunnen gebruiken van de Website of de afwezigheid van toegang ertoe om welke reden dan ook;
• elke actie of transactie die wordt uitgevoerd door een derde met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord;
• lage kwaliteit van toegang (of gebrek aan toegang) tot de Website;
• elke omstandigheid buiten de directe controle van het Bedrijf, inclusief problemen met de apparatuur en software (inclusief computervirussen en software), gegevensoverdrachtsystemen, telefoon of andere communicatiemethoden, of door uw internetprovider;
• verlies van transacties als gevolg van een onjuiste werking van de verbinding die wordt gebruikt door u of een andere organisatie die gegevens overdraagt tussen u, het Bedrijf of een ander bedrijf dat betalingen regelt;
• elektronische communicatie die niet is ontvangen;
• het resultaat van een actie namens de overheid of omstandigheden van overmacht;
• deelname aan gaming/betting als dergelijke deelname illegaal is volgens de toepasselijke wetgeving van het land waar de klant verblijft;
• eventuele fouten, omissies, typefouten, bugs in de Website of de software die daarop wordt gebruikt;
• elk direct of indirect gevolg van uw schending van de Voorwaarden.

WIJZIGINGEN OP DE WEBSITE

11.1 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken op elk gewenst moment wijzigingen in de Voorwaarden aan te brengen.

11.2 Wijzigingen worden van kracht op de datum die in de Voorwaarden wordt vermeld. Het is uw verantwoordelijkheid om elke keer dat u de Website gebruikt te controleren of er updates van de Voorwaarden zijn.

11.3 Wanneer u de Website blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn aangebracht, stemt u in met deze wijzigingen, ongeacht of u een feitelijke kennisgeving van de wijzigingen hebt ontvangen of uzelf van de wijzigingen op de hoogte hebt gesteld. Indien u het niet eens bent met een van de wijzigingen, dient u het verdere gebruik van de Website te staken.

KENNISGEVING

12.1 U gaat ermee akkoord elektronisch contact met ons op te nemen. Van tijd tot tijd zullen wij elektronische berichten op de Website plaatsen en/of contact met u opnemen via e-mail. U dient ons te voorzien van de juiste contactgegevens, anders kan het Bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet tijdig ontvangen van de informatie. Alle correspondentie, met inbegrip van elektronische communicatie, wordt beschouwd als “schriftelijk” en als ontvangen binnen 5 (vijf) werkdagen na verzending. Het Bedrijf heeft het recht, maar niet de plicht, om communicatie schriftelijk te voeren. Als u vragen hebt over uw gebruik van de Website of de Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via: support@monixbet.com.

KLACHTENAFHANDELINGSPROCEDURE

13.1 U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: support@monixbet.com.

13.2 Klachten worden behandeld door de klantenservice en kunnen worden doorverwezen naar andere afdelingen van het bedrijf in gevallen waarin de klantenservice de zaak niet onmiddellijk kan oplossen. De klant wordt redelijkerwijs geïnformeerd over de stand van zaken van zijn/haar klacht.

13.3 Een “geschil” wordt gedefinieerd als elke klacht die:

• betrekking heeft op het resultaat van de kansspeltransactie van de klant;
• niet is opgelost in de eerste fase van de klachtenprocedure van het Bedrijf.

13.4 Het klantenserviceteam zal een eerste antwoord geven op uw vraag via de support e-mail inbox. Mocht er een klacht ontstaan naar aanleiding van het eerste antwoord, zoals hierboven gedefinieerd, dan zal het klantenserviceteam u adviseren om uw gedetailleerde klacht in schriftelijke vorm te sturen naar: support@monixbet.com.

13.5 In overeenstemming met de toepasselijke gegevenswetgeving, en om de klant die de klacht indient voldoende te identificeren als de rechtmatige accounthouder, dient u het volgende op te nemen:

• Gebruikersnaam account;
• Volledige naam zoals geregistreerd op de account;
• E-mail de klacht vanaf het geregistreerde e-mailadres;
• Het onderwerp van de e-mail moet de reden van de klacht bevatten;
• Een gedetailleerde samenvatting/uitleg van de klacht;
• Specifieke data en tijden die verband houden met de klacht.

13.6 Na ontvangst van de vereiste informatie om het geschil te behandelen, zal de Klachtencommissie je zaak herzien en je een antwoord geven met betrekking tot de voorgelegde kwestie.

13.7 We zullen je binnen 10 (tien) dagen na ontvangst van de klacht informeren over de uitkomst van je klacht. In het geval dat de klacht ongebruikelijk complex is, en op voorwaarde dat de aard van het onderzoek zodanig is dat meer tijd nodig is om het te voltooien, kan deze periode verder worden verlengd.

13.8 Als je niet tevreden bent met de oplossing van je klacht door de Klachtencommissie, voel je dan vrij om de verdere externe geschillenbeslechtingsmogelijkheden hier te verkennen.

13.9 U erkent en stemt ermee in dat u uitsluitend een contract aangaat met het Bedrijf voor de levering van alle diensten die beschikbaar zijn op de Website. U stemt ermee in geen claim of geschil voor te leggen aan of tegen derden die betrokken zijn bij de werking van de Website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, leveranciers van software, spellen, kansen, betalingsproviders, betalingsverwerkers en betalingsagenten.

TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

14.1 Elke juridische claim of geschil voortvloeiend uit of in verband met de Voorwaarden of uw gebruik van de Website zal worden beslecht in overeenstemming met de wetten van Costa Rica.

14.2 De partijen komen overeen dat elk geschil, controverse of claim voortvloeiend uit of in verband met de Voorwaarden, of de schending, beëindiging of ongeldigheid daarvan, zal worden onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Costa Rica. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden onder de wetten van een ander rechtsgebied. U gaat uitdrukkelijk akkoord met de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Costa Rica zoals uiteengezet in deze sectie.

AANVULLENDE TERRITORIALE BEPERKINGEN

15.1 Bepaalde games zijn mogelijk niet beschikbaar in bepaalde rechtsgebieden, zoals vereist door het beleid van spelaanbieders dat van tijd tot tijd kan veranderen. Door gebruik te maken van deze games garandeer je dat je geen staatsburger of inwoner bent van de respectieve rechtsgebieden waarvoor beperkingen gelden, zoals uiteengezet in deze sectie hieronder.

15. 2 NetEnt spellen zijn niet beschikbaar in Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Australië, Bahama’s, België, Botswana, Bulgarije, Colombia, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Ecuador, Estland, Ethiopië, Frankrijk, Georgië, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Irak, Israël, Italië, Koeweit, Letland, Litouwen, Mexico, Namibië, Nicaragua, Noord-Korea, Pakistan, Panama, Filippijnen, Portugal, Roemenië, Singapore, Spanje, Soedan, Zweden, Zwitserland, Oekraïne, Syrië, Taiwan, Trinidad en Tobago, Tunesië, Oeganda, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Jemen, Zimbabwe.

15.3 In aanvulling op het bovenstaande is Planet of the Apes Video Slot niet beschikbaar voor Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije, Oekraïne.

15.4 Vikings Video Slot is niet beschikbaar in de volgende jurisdicties: Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Papoea Nieuw Guinea, Qatar, Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten van Amerika.

15.5 Narcos Video Slot is niet beschikbaar in de volgende jurisdicties: Indonesië, Zuid-Korea.

15.6 Street Fighter videoslot is niet beschikbaar in de volgende rechtsgebieden: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinië, Aruba, Barbados, Bahama’s, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Canada, Kaaimaneilanden, China, Chili, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa-eiland, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, Zuid-Korea, Suriname, Turks- en Caicoseilanden, Verenigde Staten van Amerika, Uruguay, Amerikaanse Maagdeneilanden, Venezuela.

15.7 Daarnaast kunnen Universal Monsters-spellen (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) alleen worden gespeeld in de volgende rechtsgebieden: Andorra, Armenië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgië, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Polen, Rusland, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Turkije, Oekraïne.